Tudo começou em 1972 com uma nova proposta : Atender o cliente na venda e no pós-venda ( assunto na época pouco falado). Foi assim, paulatinamente que o então vendedor Cláudio começava a garimpar conhecimentos no ramo de equipamentos de segurança em geral.
Atendendo o mercado nacional desde as pequenas e médias empresas até os grandes conglomerados nacionais e transnacionais, abastecendo-as de produtos aprovados conforme as normas técnicas exigidas pelos mais conceituados órgãos competentes ( INMETRO, ABNT, NFPA.).
Passadas duas décadas, o vendedor Cláudio tomou uma decisão apoiada nas idéias de seus próprios clientes. Fundar uma empresa de equipamentos de combate a incêndio, proteção individual e comunicação visual aproximando assim ainda mais o contato comercial entre a empresa - Mercofire Comercial Ltda e sua carteira de clientes.
Atualmente dispomos de um escritório central para atender o cliente com uma infra-estrutura moderna , informatizada mas sobretudo sem perder o conceito básico da Mercofire - O atendimento personalizado e o respeito ao cliente na venda e no pós-venda . Afinal " o respeito ao cliente é o resultado direto de nosso sucesso comercial " |
